Privacyverklaring Customer Tracks BV
Customer Tracks BV respecteert de privacy van bezoekers van deze website, zakelijke contacten en opdrachtgevers. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens Customer Tracks BV verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt.
Deze privacyverklaring is bedoeld voor de website customertracks.nl en voor contact met Customer Tracks BV via e-mail, LinkedIn of andere zakelijke communicatiekanalen.
1. Wie is verantwoordelijk?
Customer Tracks BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Customer Tracks BV
Klarenbeek
KvK 34253197
E-mail: esandel@customertracks.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerkt Customer Tracks BV?
Customer Tracks BV kan de volgende persoonsgegevens verwerken: naam, organisatie, functie, zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer wanneer je dat zelf verstrekt, LinkedIn-profiel of andere zakelijke contactgegevens wanneer je via die kanalen contact opneemt, inhoud van berichten of aanvragen, gegevens die nodig zijn voor offertes, overeenkomsten, facturatie en opdrachtuitvoering en technische gegevens over websitebezoek voor zover deze via hosting of basisstatistieken beschikbaar komen.
3. Waarvoor gebruikt Customer Tracks BV persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden gebruikt voor het reageren op contactverzoeken, onderhouden van zakelijke relaties, bespreken, voorbereiden en uitvoeren van opdrachten, opstellen van offertes en overeenkomsten, administratie en facturatie, voldoen aan wettelijke verplichtingen, beveiligen en technisch beheren van de website en het verbeteren van de inhoud en werking van de website.
4. Op basis waarvan verwerkt Customer Tracks BV persoonsgegevens?
Customer Tracks BV verwerkt persoonsgegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting of toestemming wanneer die specifiek wordt gevraagd.
5. Hoe lang bewaart Customer Tracks BV persoonsgegevens?
Customer Tracks BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Zakelijke correspondentie en gegevens rond opdrachten kunnen worden bewaard zolang dat nodig is voor relatiebeheer, opdrachtuitvoering, administratie of wettelijke bewaarplichten.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Customer Tracks BV verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met derden wanneer dat nodig is voor dienstverlening, administratie of technische werking van de website. Denk aan hosting, e-mail, boekhouding of andere zakelijke ondersteunende diensten.
7. Beveiliging
Customer Tracks BV neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. De website wordt gehost bij een professionele hostingpartij en maakt gebruik van gangbare technische beveiligingsmaatregelen, zoals een beveiligde verbinding via SSL wanneer deze actief is.
8. Cookies en analytics
De website van Customer Tracks BV gebruikt in de eerste versie geen marketingcookies en geen trackingcookies. Wanneer later analytische of marketingcookies worden gebruikt, wordt deze privacyverklaring aangepast en wordt waar nodig toestemming gevraagd.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om Customer Tracks BV te vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdracht van persoonsgegevens, bezwaar tegen verwerking en intrekking van toestemming wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
Je kunt hiervoor contact opnemen via esandel@customertracks.nl. Customer Tracks BV kan vragen om je identiteit te bevestigen voordat een verzoek wordt behandeld.
10. Klacht indienen
Als je vindt dat Customer Tracks BV niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaat, neem dan eerst contact op via esandel@customertracks.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Customer Tracks BV kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.